Infor GAZELEC, advies inzake gas en elektriciteit

News

Lire les archives

Onze opdrachten

Infor GasElek telt momenteel negen medewerkers die rond vier aspecten werken:

  • Informatie over de keuze van een gas- en elektriciteitsleverancier (offertes vergelijken, werk maken van de overstap ...)
  • Informatie over de bescherming van de consument en de sociale maatregelen met betrekking tot de toegang tot energie
  • Algemene informatie over het contract voor gas en elektriciteit (verhuis, begrip van uw energiefactuur ...)
  • Juridische informatie over het recht op energie om klacht in te dienen tegen misbruik of de bestaande bescherming te genieten in geval van risico op onderbreking van de bevoorrading door betalingsproblemen. De rechten van de energieconsumenten worden zowel door de federale staat als door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gegarandeerd.

Deze dienst biedt gezinnen gepersonaliseerde en gratis begeleiding (voor zaken die niet onder de bevoegdheid van de bestaande openbare diensten vallen ...).

Download hier onze presentatiebrochure